في HealthStations Care، نولي خصوصيتك أقصى درجات الأهمية. توضح هذه السياسة كيفية جمع، استخدام، حماية، والكشف عن معلوماتك عند استخدام موقعنا الإلكتروني، تطبيق الهاتف المحمول، وخدماتنا. من خلال وصولك إلى أو استخدامك لـ HealthStations Care، فإنك توافق على شروط هذه السياسة.
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
أ. المعلومات الشخصية:
الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
العنوان
معلومات الدفع (مثل تفاصيل البطاقات البنكية أو المحافظ الإلكترونية)
ب. معلومات الحساب:
اسم المستخدم وكلمة المرور
ج. المعلومات الصحية (إن وجدت):
تفاصيل مقدمي الرعاية الصحية أو الصالونات الطبية/العلاجية التي تتعامل معها عبر المنصة
بعض المعلومات الصحية ذات الصلة بالجلسات أو الخدمات المحجوزة (بموافقتك فقط)
د. معلومات الأعمال (للموردين/مقدمي الخدمات):
تفاصيل المركز أو العيادة/الصالون
الخدمات المقدمة، الصور، الأسعار
تفاصيل الحساب المصرفي للدفع
هـ. بيانات الاستخدام:
تفاعلك مع منصتنا (الصفحات التي تمت زيارتها، الخدمات التي تم عرضها)
عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، نظام التشغيل
و. ملفات تعريف الارتباط والتتبع:
ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك
إشارات الويب وأدوات التحليلات مثل Google Analytics
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
إدارة الحساب: لإنشاء وإدارة حسابك كمستخدم أو مقدم خدمة.
تنفيذ الخدمات: حجز المواعيد، معالجة المدفوعات، إدارة الطلبات.
التواصل: إرسال تأكيدات، فواتير، إشعارات، ورسائل تسويقية (حيثما تسمح).
التخصيص: اقتراح خدمات أو مراكز بناءً على تفضيلاتك.
التحليلات: لفهم سلوك المستخدم وتحسين المنصة.
الامتثال القانوني: للالتزامات مثل مكافحة الاحتيال أو الاستجابة لطلبات السلطات.
لا نقوم ببيع بياناتك أبدًا. قد تتم مشاركتها فقط مع:
مزودي الخدمات: مثل أنظمة الدفع أو مقدمي حلول التسويق.
الشركاء: المراكز الطبية، العيادات، أو مقدمي الخدمة المرتبطين بحجوزاتك.
السلطات: عند وجود متطلبات قانونية.
التحويلات التجارية: في حال الاندماج أو الاستحواذ.
نستخدم معايير عالية لحماية بياناتك، مثل:
تشفير SSL عند تبادل البيانات.
مراجعات أمان دورية.
ضوابط وصول داخلية صارمة.
تنويه: لا يمكن لأي نظام أن يضمن الأمان المطلق 100%.
الوصول إلى بياناتك وتحديثها عبر حسابك.
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.
التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر متصفحك.
طلب حذف حسابك بإرسال رسالة إلى: support@healthstationscare.com.
قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن سياسات تلك المواقع وننصح بمراجعتها قبل الاستخدام.
الخدمة غير موجهة للأشخاص تحت 18 سنة. في حال اكتشاف بيانات تخص قاصر، سيتم حذفها فورًا.
إذا كنت تستخدم المنصة من خارج الدولة (الأردن/الإمارات أو غيرها)، فقد يتم تخزين بياناتك في دول أخرى تختلف قوانينها. باستخدام المنصة، فإنك توافق على هذا النقل.
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. تاريخ "آخر تحديث" يوضح أحدث تعديل.
للاستفسارات:
البريد الإلكتروني: support@healthstationscare.com
الهاتف: +962 6 1234567 (مثال – عدل الرقم)
العنوان: عمان – الأردن (أو المقر الرئيسي لديك)